to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone tarafından gönderilen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında kimlik bilgilerimin 25.07.2026 tarihine k...adar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasında güncellenmesi gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına kısıtlanacağı bildirildi. Bu SMS,
Türk Telekom kullanıcısıyım ve Vodafone’a numara taşıma işlemi ile birlikte Redbox başvurumu online kanallar üzerinden y...apmak istedim. Ancak hem Redbox başvurusunda hem de numara taşıma sürecinde Vodafone’un online sisteminde sürekli hata alıyorum. Ekranda çıkan hata mesajlarını da görsel olarak ekl
"Çözüm merkezinden imren hanıma sonsuz teşekkürler"
L Vodafone online mağaza üzerinden faturaya ek olarak bir telefon satın aldım. Daha sonra bu telefonu iade ettim ve iade... işlemini 14.03.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sırasında faturadan düzeltme yapılmayacağı, bunun yerine Vodafone’un Borç Alacak sitesi üzerinden babamın IBAN bilgilerini deği
Vodafone faturalı hattım için belirttiğim ihtiyaçlara uygun bir tarife talep etmeme rağmen, yaklaşık üç aydır hiçbir bir...imden net bir sonuç alamadım. Taahhüdümün bugün son günü olmasına rağmen hâlâ makul ve ihtiyacıma uygun bir teklif sunulmadı. İstediğim tarife içeriği 30 GB internet, 2000 dakika
Vodafone online işlemler üzerinden 14.02.2026 Cumartesi günü çok istediğim bir numarayı rezerve ettim ve aynı gün İstanb...ul Avcılar Marmara Caddesi üzerindeki Vodafone mağazasına giderek bu numarayı hattıma tanımlatmak istedim. Mağazadaki personelin yaptığı hata nedeniyle numara kilitlendi ve işlem t
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 12.11.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır hem tari...fenin fiyatını çok yüksek buluyorum hem de içerik olarak bana yetmiyor. Mevcut paketteki internet hakkım yetersiz kaldığı için kullanımımı rahatça sürdüremiyorum. Hattım kendi adı
Vodafone online mağaza üzerinden geçen sene Haziran ayında faturaya ek olarak bir Huawei Watch Fit 4 siparişi verdim, da...ha sonra bu siparişi iptal ettim. İptal sonrasında taksit tutarlarının faturama yansıtıldığını görünce iletişime geçtim ve bu taksitlerin iadesini aldım. O dönem bana kampanyadan ç
Vodafone online mağaza üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. 06.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattı getirmek için ...saat 13.00’te geleceğini bildirdi ancak o saatte adreste bulunmadığım için teslimat sağlanamadı, aynı gün saat 16.00’da tekrar geleceğini söyledi fakat bu randevuya da gelmedi. Ard
"Teşekkürler"
Watsons ve Watsons – Vodafone iş birliği kapsamında tarafıma tanımlanan 200 TL indirim kodu, daha önce Watsons’tan birik...miş olan puanlarım ve ödediğim kargo bedeliyle birlikte toplam 285,90 TL ödeyerek 01/11/2025 tarihinde Watsons online mağazasından Opalescence beyazlatıcı diş macunu 133 gr satın a
10.12.2025 tarihinde saat 12:00’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Onli...ne Fırsat 2025, 30 GB 300 TL” kampanyası ile Turkcell hattımı Vodafone’a taşıyarak e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sürekli hata alıyorum.
10.12.2025 tarihinde saat 16:30’dan itibaren Vodafone Online Mağaza üzerinden “Hat Taşıma Online’a Özel Servisler – Onli...ne Fırsat 2025, 20 GB 240 TL” kampanyası ile e-sim aktivasyonu yapmaya çalıştım ancak e-Devlet üzerinden onay aşamasında sorun yaşıyorum. Gece 23:30 civarında SMS ile yönlendirile
Vodafone’un Online Fırsat 2025 20 GB paketi için 1 Aralık’ta internet üzerinden 240 TL olarak görünen fiyattan başvurdum.... Başvuru sonrasında aktivasyon sorunu yaşadım ve bunun üzerine bana, paketi mağaza üzerinden aktive etmem gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimde aynı paketi bu kez 300 TL üzerin
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden aldığım cihazı iade ettim. Cihazın ücretini faturama yansıttılar..., düzeltilmesi gerektiğini belirttim fakat her aramamda ilgisiz çağrı merkezi çalışanı ile karşılaştığımız için faturadan düşülmedi. İade sürecini başlattıktan sonra tarafıma bir i
Yaklaşık 5 yıl önce Vodafone’a ait olan numaramı Türk Telekom’a taşıdım. 24.09.2025 tarihinde Türk Telekom’da numara değ...işikliği yaptım. Şu an eski numarama geri dönmek istiyorum fakat farklı operatörde numara değişikliği yaptığım için geri dönüş işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm başvuru kanalların
Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın ia...desini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer
18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim al...dım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy
06.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Vodafone mağazasından 2023 yılında satın aldığım JBL 230 tune kulaklığın faturası...nı talep ettim. Hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri faturayı bulamadı, mağaza ise faturayı göndereceğini söyledi fakat bugüne kadar herhan
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. İşlemlerimi online olarak e-sim seçeneğiyle g...erçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon sürecini başlattım. E-sim profilini telefonuma tanımlamama rağmen 5 gün boyunca aktivasyon tamamlanmadı. Mü
Vodafone’un web sitesinde açıkça belirtilen fatura taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Son üç aya ait, her ...biri 25.500 TL olan ödenmemiş cep telefonu faturalarım için hem Vodafone cep merkezlerine hem de çağrı merkezine başvurdum. Ancak hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleri,
"Sorun ilk aradığımda görünüşmüş olduğum temsilcide gerekli bilgiyi veremediği için bu noktaya geldik. Bugün arayan arkadaş konuya hakim ve gerekli bilgiyi verdi. Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’da hat taşıma işlemi başlatmak istedim. Ön...celikle bir mağazaya giderek ceza bedelini öğrenmek istediğimi belirttim, a
14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kury...e firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril
